Política de Troca e Reembolso

  Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

Sempre estamos preservando pela satisfação de nossos cliente, todos nossos produtos possuem garantia a segurada por lei conforme o CDC, (código de defesa do consumidor). 

Para extravio dos correios somente reembolsamos o cliente, quando os correios não têm solução para o caso.

 Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Cancelamentos de pedidos serão aceites com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados, ou entregues no prazo de até 7 dias após o recebimento, conforme o CDC (Código de Defesa do Consumidor). Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. 

Reembolso em caso de  defeitos de fabricação, danos no transporte ou extravio.